Palautuskäytäntö ja käyttöehdot

KÄSITTELEMME TILAUKSET 5-10 ARKIPÄIVÄSSÄ TILAUKSEN VASTAANOTTAMISESTA

Mydyslexia toimii tuotteiden markkinoijana sekä tuotteiden toimittajana asiakkaalle. Huolehdimme kauppaan liittyvistä lakisääteisistä sekä itse määrittelemistään muista velvoitteista.

Tilaa tuotteita lisäämällä ne ostoskoriin. Anna pyydetyt yhteystiedot ja mikäli haluat lähettää lahjan, täytä myös lahjan saajan yhteystiedot.  Saat ilmoituksen, kun tilauksesi on lähetetty ja noudettavissa. Noudathan tuotteesi mahdollisimman pian ilmoituksen saapumisesta. Nouto tulee tehdä 7-14 vrk:n kuluessa ilmoituksen saapumisesta. 

TAVARAN PALAUTTAMINEN 

Palautettavien tuotteiden tulee olla alkuperäisissä pakkauksissaan ja myyntikuntoisia. Asiakkaalla on 14 päivän palautusoikeus. Palautus tapahtuu asiakkaan kustannuksella. Mikäli haluat reklamoida tai palauttaa tuotteen, ole yhteydessä (info@mydyslexia.fi). Jos haluat peruuttaa kaupan, tavara on palautettava viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä.

MAKSUN PALAUTTAMINEN

Palautamme summan asiakkaalle, kun tavara on palautunut meille.
Palautamme maksut samalla maksutavalla, jota asiakas on käyttänyt. Maksun palauttamisesta ei aiheudu asiakkaalle kustannuksia. Palautus voidaan asiakkaan halutessa myös tehdä muulla tavoin, kuten lahjakortilla.